Scrum Master
Objectif principal du poste
Faciliter la mise en œuvre de la méthodologie agile Scrum au sein des équipes de développement, assurer le respect des principes agiles et améliorer en continu la collaboration et la performance de l’équipe.
Missions principales
- Accompagnement et coaching agile :
- Sensibiliser et former les équipes au cadre Scrum et à ses bonnes pratiques.
- Accompagner les équipes dans la maîtrise des rôles, des artefacts et des cérémonies Scrum.
- Favoriser l’adoption d’une culture d’amélioration continue.
- Facilitation des cérémonies agiles :
- Planifier et animer les cérémonies Scrum : Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review et Sprint Retrospective.
- Veiller à l’engagement de l’équipe et à la bonne communication entre les membres.
- Faciliter la résolution des blocages et aider l’équipe à surmonter les obstacles.
- Amélioration continue :
- Analyser les écarts entre les prévisions et les résultats à chaque sprint.
- Participer aux rétrospectives pour identifier les points d’amélioration et favoriser leur mise en œuvre.
- Suivre les indicateurs de performance de l’équipe (vitesse, qualité des délivrables, etc.).
- Gestion des obstacles :
- Identifier les obstacles internes et externes au bon déroulement des sprints.
- Coordonner les actions de résolution de ces obstacles avec les parties prenantes.
- S’assurer de la fluidité des échanges et de la disponibilité des ressources nécessaires à l’équipe.
Compétences techniques
- Connaissance approfondie du cadre Scrum et des méthodes agiles (SAFe, Kanban, etc.).
- Maîtrise des outils de gestion agile (Jira, Confluence, Trello, etc.).
- Capacité à suivre et analyser les KPI d’équipe (vélocité, taux de satisfaction, etc.).
- Maîtrise des techniques de facilitation, de médiation et de résolution de conflits.
Compétences comportementales (soft skills)
- Leadership et posture de facilitateur : Capacité à mobiliser et à engager les équipes.
- Ecoute active : Aptitude à être à l’écoute des équipes et à identifier leurs besoins et préoccupations.
- Esprit d’analyse : Capacité à analyser les performances de l’équipe et à proposer des pistes d’amélioration.
- Résolution de problèmes : Capacité à identifier et à éliminer les obstacles au bon déroulement du sprint.
- Flexibilité et adaptabilité : Capacité à s’adapter à un environnement changeant et à des équipes pluridisciplinaires.
Formation et expérience
- Diplôme Bac +3 à Bac +5 (informatique, gestion de projet, management, etc.).
- Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle de Scrum Master ou de facilitateur agile.
- Certifications appréciées : Certified ScrumMaster (CSM), Professional Scrum Master (PSM).
